Порядок рассмотрения обращений

Работа с письменными обращениями граждан в институте осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Регламентом Федеральной службы исполнения наказаний, утвержденным приказом Федеральной службы исполнения наказаний от 19.05.2006 № 245, Инструкцией по делопроизводству в органах и учреждениях уголовно-исполнительной системы, утвержденной приказом ФСИН России от 10.08.2011 № 463.

Письменные обращения граждан оформляются на имя начальника ВИПЭ ФСИН России.

Письменные обращения граждан направляются в институт по адресу: 160002, Вологодская область, г. Вологда, ул. Щетинина, д. 2 или передаются на регистрацию лично заявителем в секретариат либо дежурную часть института.

Письменные обращения граждан в обязательном порядке должны содержать следующую информацию:

  • фамилию, имя, отчество гражданина (последнее – при наличии);
  • почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • личную подпись гражданина;
  • дату написания обращения.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Образец заявления, обращения, жалобы (DOC, PDF)

Письменное обращение также может быть направлено в институт посредством интернет приемной вуза, размещенной на официальном сайте ВИПЭ ФСИН России в сети Интернет по адресу https://vipe.fsin.gov.ru/reception/.

Ответ на письменное обращение гражданина не дается в следующих случаях:

  • в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение;
  • в письменном обращении не указан почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • текст письменного обращения не поддается прочтению.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ВИПЭ ФСИН России, в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с обязательным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации.

Поступившее письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней.

Рассмотрение обращений, поступивших в интернет-приемную, осуществляется, в общем, для письменных обращений порядке, за исключением того, что ответ заявителю может направляться в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

Дата последнего обновления: 28.02.2024 08:41

архив новостей

« Март
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2024 2023 2022  
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ Напишите нам электронное письмо

Телефон доверия