Работа с письменными обращениями граждан в институте осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Регламентом Федеральной службы исполнения наказаний, утвержденным приказом Федеральной службы исполнения наказаний от 19.05.2006 № 245, Инструкцией по делопроизводству в органах и учреждениях уголовно-исполнительной системы, утвержденной приказом ФСИН России от 10.08.2011 № 463.
Письменные обращения граждан оформляются на имя начальника ВИПЭ ФСИН России.
Письменные обращения граждан направляются в институт по адресу: 160002, Вологодская область, г. Вологда, ул. Щетинина, д. 2 или передаются на регистрацию лично заявителем в секретариат либо дежурную часть института.
Письменные обращения граждан в обязательном порядке должны содержать следующую информацию:
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Образец заявления, обращения, жалобы (DOC, PDF)
Письменное обращение также может быть направлено в институт посредством интернет приемной вуза, размещенной на официальном сайте ВИПЭ ФСИН России в сети Интернет по адресу https://vipe.fsin.gov.ru/reception/.
Ответ на письменное обращение гражданина не дается в следующих случаях:
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ВИПЭ ФСИН России, в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с обязательным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации.
Поступившее письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней.
Рассмотрение обращений, поступивших в интернет-приемную, осуществляется, в общем, для письменных обращений порядке, за исключением того, что ответ заявителю может направляться в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.